Wechsel von O2 Blue 100 zu All in M Flex für junge Leute

Hallo jaka92,
Im Zuge einer Vertragsverlängerung kannst du in jeden aktuell vermarkteten Tarif wechseln. Online wird nur eine eingeschränkte Auswahl der Tarife angeboten. Rufe doch bitte mal die Hotline an. Da sollte das klappen.

 

Mein O2 Blue Vertrag läuft im November aus

Verträge muss man kündigen, sie laufen nicht einfach aus. Sofern du dies nicht getan hast, hat sich dein Vertrag bereits um 12 Monate verlängert.

 

 ich würde gerne den Vertrag wechseln, und zwar zum All in M Flex für Junge Leute.

Da sich dein Vertrag verlängert hat, macht ein Wechsel in einen Flextarif keinen wirklichen Sinn. Die Flexibilität tritt erst nach dem Ablauf der oben erwähnten Verlängerung in Kraft. Du würdest aber dennoch die 5 EUR/ Monat mehr zahlen.

 

 

 

 

 

Hey Jaka92,

 

ich bin auch in einem o2 Blue Tarif (allerdings einem anderen Blue Tarif ohne feste Laufzeit) und wollte ebenfalls eine Vertragsverlängerung/Tarifwechsel in den selben Tarif machen, wie du es willst: All in M Flex für junge Leute (24,99). So, wie es auch groß auf der Website beworben wird.

 

Da ich keinen neuen Vertrag abschließen will, sondern meinen bestehenden nur verlängern/ändern will, konnte auch ich dies online nicht tätigen. Guten Mutes hab ich die Kundenhotline angerufen und wurde enttäuscht. Der "All in M Flex für junge Leute" (für 24,99) mit dem ganzen Zip und Zap sei nur für Neukunden und nicht für Bestandskunden. Ich müsste 29,98 bezahlen. Traurige Sache...

 

Und nu? Gibt es denn da gar keine Möglichkeit?

Hallo anbe

 

Auf der Website wird der Tarif o2 Blue All in M Flex für 29,98 EUR angeboten und so ist er auch bei einer Vertragsverlängerung über den Kundenservice erhältlich.

 

24,99 EUR kostet nur der o2 Blue All in M mit 24 Monaten Laufzeit.

 

Bitte schau dir die Angebots-Seite nochmal genau an.

Hallo Henning,

 

du hast Recht - ich seh es online jetzt auch.

Ich hab noch eine Screenshot von heute Nachmittag, da war es definitiv noch anders!

Kann ich gerne zu Verfügung stellen.

Zur Zeit ist der Link noch zu finden: http://www.o2online.de/eshop/tarif/detail/studenten/o2-blue-all-in-m-flex-junge-leute-promo/tarif-ohne-handy

 

Große Werbung war dafür: "Du entscheidest: mit oder ohne Vertragslaufzeit. Der Preis bleibt gleich."

 

Gruß

Dieses Angebot ist wirklich ausschließlich über einen Neuvertrag erhältlich.

...und das bedaure ich sehr! Bestandskunden sind keine Kunden 2. Klasse.