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Warum O2
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Was geht hier vor sich?

  • October 31, 2017
  • 10 Antworten
  • 190 Aufrufe
Chris0908
Besucher:in
Heute (31.10.17) erhielt ich eine SMS von O2: Das Inklusiv-Datenvolumen 1-GB-Pack wurde für Sie aktiviert und ist ab sofort gültig. Mein Vertrag endet aber mit Ablauf des 31.10.17 (Kündigungsbestätigung liegt vor) und ich habe nichts aktiviert. Was geht hier vor sich? O2 ist ja leider nicht erreichbar.

    10 Antworten

    Frechnuss
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    • Frechnuss
    • October 31, 2017
    Ich tippe: Du hast eine andere Internet Option zu heute abbestellt.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Chris0908
    Besucher:in
    • Chris0908
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    • Besucher:in
    • October 31, 2017
    Nein, ich habe mit Ablauf heute alles gekündigt. Scheinbar hat O2 eigenständig wieder etwas eingebucht.

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • October 31, 2017
    Ein Inklusivvolumen ohne Extrakosten. 😉

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Sandroschubert
    Legende
    Chris0908 schrieb:

    Scheinbar hat O2 eigenständig wieder etwas eingebucht.

    Nein.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Chris0908
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    • Chris0908
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    • October 31, 2017
    Gabs leider auch schon.

    Die O2-Live-Chat-Funktion wurde abgeschafft, oder?

    Sandroschubert
    Legende
    Chris0908 schrieb:

    Gabs leider auch schon.

    Die O2-Live-Chat-Funktion wurde abgeschafft, oder?

    Nein.

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Chris0908
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    • Chris0908
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 31, 2017
    Können Sie mir sagen, ob und wie ich morgen oder auch am Donnerstag jemanden bei O2 kontaktieren kann? Die einzige Nummer die ich gefunden habe war die Bestellhotline. Den Live-Chat habe ich leider auch nicht mehr finden können. Vielen Dank vorab.

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • October 31, 2017
    0176 888 55 222

    o2.de/chat

    ☺️

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Sandroschubert
    Legende
    Warte bitte bis morgen Mittag ab. Dann sollte der Vertrag, sofern keine Portierung ansteht, deaktiviert werden.

    So eine Mail für eine Packdeaktivierung kann viele Gründe haben, an dieser Stelle würde ich mir keine Sorgen machen.

    Grüße

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • November 1, 2017
    Hallo,

    Zusatzoptionen werden zum (gekündigten) Vertragsende ja automatisch deaktiviert. Eventuell wurde ein Surf Upgrade oder die o2 Free Option daher zu diesem deaktiviert und das Standard-Volumen gebucht.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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