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Warum O2
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Warum wechselgebühr?Mitnahme erfolgt doch zum Vertragsende?

  • April 23, 2019
  • 2 Antworten
  • 91 Aufrufe

Guten Tag...Ich habe meinen Vertrag gekündigt.
Nun fängt nächste Woche mein neuer Vertrag bei einem anderen Anbieter an.
warum berechnet O2 trotzdem Wechselgebühr?!
Mir wurde immer gesagt das dies nur passiert wenn es vorzeitig passiert.
So auch die Auskunft im Shop.
MfG Annika

Lösung von Sächsin

Wenn du die Gebühr für die Rufnummernmitnahme meinst, die wird immer fällig, egal ob vorzeitig oder erst zum Vertragsende portiert wird/wurde.

2 Antworten

bielo
Legende
  • April 23, 2019
Guten Tag...Ich habe meinen Vertrag gekündigt.
Nun fängt nächste Woche mein neuer Vertrag bei einem anderen Anbieter an.
warum berechnet O2 trotzdem Wechselgebühr?!
Mir wurde immer gesagt das dies nur passiert wenn es vorzeitig passiert.
So auch die Auskunft im Shop.
MfG Annika



Ist es eine Wechselgebühr oder eine Portierungsgebühr?

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • April 23, 2019
Wenn du die Gebühr für die Rufnummernmitnahme meinst, die wird immer fällig, egal ob vorzeitig oder erst zum Vertragsende portiert wird/wurde.