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warum kann ich unterwegs mein internet nicht mehr nutzen?



Was hast du denn bisher zur Problemlösung unternommen?



Handy neu gestartet?



Einstellungen überprüft? (Mobile Daten aktiviert, Zugangspunkt hinterlegt...?)



Welches Gerät nutzt du?



Rechnungen sind nicht offen?



Grüße, Katja



ich habe mein handy neu gestartet.die einstellungen passen. rechnungen sind nicht offen.



aufgefallen ist es mir, weil ich keine whats app nachrichten mehr empfangen bzw. versenden kann, wenn ich kein wlan hab.



Welches Handymodell?



Welche Einstellungen hast du geprüft?



Hast du oben im Display noch die Anzeige für mobiles Internet? (H, LTE, 4G, E...)



also die datenverbindung ist eingeschaltet. die anzeige für mobiles internet fehlt .



ja genau



Setz mal deinen Zugangspunkt auf Standardeinstellungen zurück, das hilft oft wahre Wunder. :-)



bin leider in technischen fragen nicht so firm. wie geht das beim nokia lumia 1020?



Hach, ein Lumia. :-)



Die sind leider seltener, das von mir gedachte APN-Zurücksetzen gibt es dort nicht.



Allerdings kann man sich die Einstellungen schicken lassen (funktioniert glaube ich mit Windows Phone 8):



Handy-Einstellungen für Ihr Smartphone | o2 online



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