warum funktioniert meine drittanbietersperre nicht?

Hi @rudi_2016,

der Vertrag (Rufnummer mit 720 am Ende) bei welchem Drittanbieterdienste in Anspruch genommen wurden ist ein neuer Vertrag vom Dezember 2016.
Bei diesem konnte dir also vor einem Jahr noch gar keine Sperre eingerichtet werden 🙁. Drittanbietersperren gelten immer für jeden Vertrag einzeln. Du kannst sie wie @LMSMDK   schrieb über die Mein o2 App oder über deinen Mein o2 Bereich einstellen.

Die genaue Menüführung und viele weitere Informationen haben wir in unserem FAQ zusammengestellt: 

Premium-SMS lassen sich leider grundsätzlich nicht netzwerkseitig sperren, du kannst jedoch am Handy (Android) kostenpflichtige Premium-SMS (also die Kurzwahl-SMSen) sperren. Dazu am einfachsten eine SMS an eine Kurzwahl (nimm am besten die o2 Netzabfrage die ist kostenfrei, Rufnummer 4636) schicken. Beim darauf erscheinenden Dialogfenster "Auswahl merken" anklicken und dann "nie zulassen" wählen.

Sollte der Dialog bei dir nicht erscheinen wurde vermutlich bereits zuvor "Auswahl merken" mit "immer zulassen" angeklickt. Über "Einstellungen" -> "Suche" ->"Zugriff auf Premium-SMS" kannst du diese dann wieder am Gerät sperren (oder auch zulassen).

Grüße, Emanuel 

Antwort aktualisiert September 2023 von o2_Katja