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Gelöst

Vorzeitige Portierung

  • February 18, 2018
  • 2 Antworten
  • 126 Aufrufe

Brachm
Besucher:in
Hallo,

ich würde gerne meine Rufnummer zur vorzeitigen Portierung freigeben lassen.

Der Vertrag ist zum 05.04.2018 gekündigt.

Besten Dank.

MfG

Monika

Lösung von o2_Andree

Hallo @Brachm 

Ich habe deine Rufnummer soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Schade, dass du uns verlässt. Hier im Forum bist du aber immer willkommen ☺️

Gruß,

Andre

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

2 Antworten

  • February 18, 2018
Ein Moderator kann deine Mobilfunknummer zur sofortigen/vorzeitigen Portierung zu einem anderen Anbieter freigeben. Bitte Geduld!

Du kannst auch ab Montag wieder die Freigabe (Opt-In) direkt über die Kundenbetreuung beantragen: 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fchat

Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du eine neue Mobilfunknummer für deine o2 Karte bekommen, damit du diese bis zum regulären Vertragsende weiterhin nutzen kannst. Du musst dich mit der neuen Nummer bei "Mein o2" registrieren, damit du deine Rechnungen abrufen kannst.

Bitte auch noch einmal folgendes lesen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3481-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht 


o2_Andree
  • Team
  • Lösung
  • February 19, 2018
Hallo @Brachm 

Ich habe deine Rufnummer soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Schade, dass du uns verlässt. Hier im Forum bist du aber immer willkommen ☺️

Gruß,

Andre

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