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Vertragsverlängerung Free 15

  • April 18, 2019
  • 3 Antworten
  • 165 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo Liebe Community,

Ich habe momentan den Free 15 damals mit Huawei P10 für 29,99€ der im Juni 2019 endet.
Könnt ihr mir ein Angebot für eine VVL gerne auch ohne Hardware machen.
Maßgebend ist für mich das ich den Tarif so wie er ist mit allen Vertragsbestandteilen gerne behalten möchte da ich im Grenzgebiet wohne und gerne meine Roamingoption halten möchte diese ist ja in den neuen Tarifen leider nicht mehr vorhanden.

Lösung von o2_Jessica

Hallo @nebel-zwerg,

die 29,99€ ist die normale Grundgebühr deines Vertrages. Da ist noch kein Gerät mit dabei, nur rein der Vertrag an sich. Wenn du diesen also so weiterlaufen lassen würdest würde sich nichts daran ändern.
Bei einer Vertragsverlängerung können wir stattdessen schauen dass wir ein Angebot für dich finden mit entsprechenden Rabatten. 🙂
Zur Roamingoption kann ich dir sagen, dass sich die Optionen sogar deutlich verbessert haben. Anstatt der EU Roaming Flat gibt es heutzutage das Roaming Basic Pack, mit diesem kannst du im EU Ausland dein volles inländisches Datenvolumen nutzen, in deinem Falle also 15 GB und nicht nur 1 GB! Die Option kannst du auch selbstständig unter Mein o2 im Portal oder in der App kostenfrei umstellen/ buchen und mit dem EU Roaming Pack austauschen.

Teile uns also gerne mit welcher Tarif dich interessiert und wir schauen was wir dir anbieten können. Die aktuellen Tarife kannst du dir auf unserer Homepage anschauen: Klick mich. 🤓
Dort kannst du dann auch alle weiteren Informationen zu den Tarifoptionen einsehen.

Liebe Grüße,
Jessica

3 Antworten

MariaMostrich
Mentor:in
Wenn du zufrieden bist mit deinem Tarif und du deinen Vertrag nicht kündigen möchtest, dann verlängert sich dein Vertrag automatisch um 12 Monate und der Tarif wird beibehalten. Der Tarif ändert sich ja nur, wenn du einen Tarifwechsel vornimmst oder in Auftrag gibst. Dann weißt du erstmal bescheid. MfG
Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
N
Besucher:in
  • nebel-zwerg
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2019
Hallo Danke für deine Info, das ist mir bewusst ich denke da aber an eine niedrigere GG wenn ich auf neue Hardware verzichte. Beim letzten mal hatte ich ja das P10 für 1€ dazu bekommen bräuchte jetzt auch nicht unbedingt ein neues Gerät
o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • Lösung
  • April 23, 2019
Hallo @nebel-zwerg,

die 29,99€ ist die normale Grundgebühr deines Vertrages. Da ist noch kein Gerät mit dabei, nur rein der Vertrag an sich. Wenn du diesen also so weiterlaufen lassen würdest würde sich nichts daran ändern.
Bei einer Vertragsverlängerung können wir stattdessen schauen dass wir ein Angebot für dich finden mit entsprechenden Rabatten. 🙂
Zur Roamingoption kann ich dir sagen, dass sich die Optionen sogar deutlich verbessert haben. Anstatt der EU Roaming Flat gibt es heutzutage das Roaming Basic Pack, mit diesem kannst du im EU Ausland dein volles inländisches Datenvolumen nutzen, in deinem Falle also 15 GB und nicht nur 1 GB! Die Option kannst du auch selbstständig unter Mein o2 im Portal oder in der App kostenfrei umstellen/ buchen und mit dem EU Roaming Pack austauschen.

Teile uns also gerne mit welcher Tarif dich interessiert und wir schauen was wir dir anbieten können. Die aktuellen Tarife kannst du dir auf unserer Homepage anschauen: Klick mich. 🤓
Dort kannst du dann auch alle weiteren Informationen zu den Tarifoptionen einsehen.

Liebe Grüße,
Jessica
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