Vertragsverlängerung

Hallo @Archer59,
aktuell haben wir noch keine Informationen zum I Phone 15 vorliegen. Sobald es Neuigkeiten dazu gibt, werde wir alle User:innen in der Community informieren. Derzeit können wir dich nur um noch etwas Geduld bitten.
Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca, vielen Dank für Deine Antwort. Dann werde ich mich noch geduldigen 😊

Hallo @Archer59 ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit, hier ist aktuell recht viel los.

Ich wollte eben nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung für dich schauen,
da habe ich gesehen, dass du deinen Vertrag bereits vor einigen Tagen erfolgreich verlängert hast. 

Schön, dass du da schon ein passendes Angebot erhalten und auch angenommen hast. 
Ich hoffe, du bist mit deinem neuen Tarif zufrieden.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria

Hallo Maria, vielen Dank für Deine Antwort. Ja, ich hatte mich zwischenzeitlich, da das neue IPhone bereits bestellbar ist, für die Vertragsverlängerung angemeldet. Das einzige was ich bemängeln muss, ist die schon abgeschlossene Anzahlung, die bereits berechnet wurde, obwohl ich das neue Handy noch nicht habe. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass es zu Lieferungsverzögerungen kommt. Normalerweise sollte die Ware erst geliefert  und dann bezahlt werden. Finde ich nicht ganz korrekt.

viele Grüße 

Hallo @Archer59,
wenn ich das hier richtig rauslese hattest du die Bestellung gemacht und es musste für die Bestellung vorab eine Anzahlung geleistet werden, richtig? In so einem Fall kann die Bestellung tatsächlich erst bearbeitet werden, wenn die Anzahlung bei uns eingegangen ist. Das geld wird dann aber mit den ersten Raten verrechnet.
Viele Grüße Bianca