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Vertragsverlängerung

  • April 23, 2023
  • 5 Antworten
  • 39 Aufrufe
S
Einsteiger:in

Hallo, leider funktioniert bei mir die Verlängerung über die App nicht. Es werden keine Angebote angezeigt obwohl ich bereits in der automatischen Verlängerung bin. Was kann ich tun? Vielen Dank für Infos. Gruß Silvia

Lösung von silvie23

Hallo Dennis, ich habe heute den Kundenservice angerufen und konnte verlängern. Vielen Dank für die Nachfrage. Gruß Silvia

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • April 23, 2023

Hallo @silvie23,

melde dich mal im Online Portal an. Wird dort zur Vertragsverlängerung oder zum Tarifwechsel angezeigt?

LG

-
S
Einsteiger:in
  • silvie23
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 23, 2023

Das werde ich morgen mal versuchen. Unser PC ist gerade blockiert. 

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • April 24, 2023

Hi @silvie23,

hat es bereits geklappt und wurden dir Angebote angezeigt oder bleibt es dabei und es sind weiterhin keine zu sehen?

VG
Dennis

S
Einsteiger:in
  • silvie23
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • April 24, 2023

Hallo Dennis, ich habe heute den Kundenservice angerufen und konnte verlängern. Vielen Dank für die Nachfrage. Gruß Silvia

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • April 24, 2023

    @silvie23 

    Ok, perfekt. Danke für die Info. 🙂

    VG
    Dennis

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