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Vertragsverlängerung

  • September 1, 2016
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erau
Besucher:in
Hallo,

ich würde gern meinen Vertrag ändern und ein Handy dazubestellen. Dabei hatte ich mir das aktuell beworbene Angebot mit Tarif O2 Blue All-in M mit IPhone 6S in spacegrau mit 64GB ausgesucht. Als Neukunde erhält man das Ganze für 39,99 Euro für die ersten 12 Monate, danach für 49,99 Euro mit 9 Euro Anzahlung. Ich habe daraufhin gewartet bis mein Vertrag verlängert werden konnte und bekam im Rahmen der Vertragsverlängerung das Gleiche für 54,99 Euro monatlich mit 129 Euro Anzahlung angeboten. Das kann ich nicht nachvollziehen. Mir wurde am Telefon gesagt, dass obiges Angebot für 39,99 Euro monatlich nur bei Beantragung einer Partnerkarte gilt. Dem ist aber nicht so, ich kann dies auch als Neukunde so abschließen.

Ich würde also, wie gesagt, gern meinen Vertrag verlängern und dabei die gleichen Konditionen wie ein Neukunde erhalten.

Vielen Dank!