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Ich habe meinen Vertrag verlängert. Der wurde mir heute auch bestätigt, dennoch steht im Internet der alte Tarif vermerkt. Wann wird das umgestellt?



Normalerweise am nächsten Tag.



Danke für die schnelle Antwort.



Wird mir ein Tarifwechsel berechnet?



Wenn du das online oder telefonisch gemacht hast, nein. Und wenn doch, melde dich einfach noch mal hier, denn es kommt leider immer wieder vor, dass der Wechsel doch berechnet wird, und dann eine Gutschrift erstellt werden muss.



Hiermit melde ich mich, weil mir der Tarifwechsel berechnet worden ist. Ich habe auf einen teureren Tarif umgestellt und trotzdem eine Gebühr bezahlt. Auch habe ich die Tarifverlängerung über das Internet gemacht. Wie oben beschrieben, sollte mir das doch dann nicht berechnet werden.



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