Vertragskündigung

@Jose Gregorio

bis gestern, (innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung) hättest du,

bei einer online oder telefonischen Bestellung das Widerrufsrecht nutzen können.

Du kannst eine Mail schreiben und auf Kulanz von O2 hoffen,

ein Anspruch darauf hast du nicht.

E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

ansonsten bleibt dir die Kündigung mit Berechnung für 3 Monate.

warum du die Bestellung noch aufgegeben hast, muss ich nicht verstehen.

Umzug ins Ausland- was ist zu tun?

So gehst du vor

Eine vorzeitige Kündigung deines Mobilfunk- oder DSL-Vertrages braucht etwas Vorbereitung, denn wir benötigen dazu folgende Dokumente:

• Das vorgefertigte Kündigungsschreiben: Hier findest du das Formular für die Auslandkündigung
• Dann wird noch benötigt: Die Abmeldebestätigung deines bisherigen Wohnortes und die Anmeldebescheinigung des neuen Wohnsitzes im Ausland (alternativ zur Anmeldebescheinigung eine Bestätigung durch deinen Arbeitgeber oder Vermieter).
• Dein Einverständnis zur Inrechnungstellung der Grundgebühr für pauschal drei Monate bis zum Vertragsende ( nur bei Verträgen mit einer Mindestlaufzeit). Die Höhe der Gebühr wird dir in einem separaten Schreiben mitgeteilt.

Ich bin aber immer noch in Deutschland. Ich möchte meinen Vertrag kündigen, weil ich ins Ausland gezogen bin, d. h. ich möchte O2 nicht mehr nutzen, ich kann frei kündigen oder ich muss eine Vertragsstrafe zahlen

@Jose Gregorio

Eine reguläre Kündigung gilt zum Laufzeitende ,also nach 24 Monaten.

Ein Widerruf (innerhalb von 14 Tagen) hätte den Vertrag aufgehoben, so als ob du diesen nicht abgeschlossen hättest.

bitte lies den Text oben, dort steht alles notwendige.

Hey @Jose Gregorio,

willkommen in der o2 Community.

Nach 14 Tagen ist das Widerrufsrecht bereits ausgelaufen. Aber es gibt natürlich noch andere Möglichkeiten. Schau einmal hier: 

Viele Grüße,
Flo

Edit: Oh, da war @poales schneller! Vielen Dank dir :)