Hallo, ich habe eine SMS erhalten, dass mein Datenvolumen zu. 80% aufgebraucht ist.



Allerdings wird mit seit Juli der Mehrverbrauch meines Datenvolumens in Rechnung gestellt.



Ich versuche schon seit mehreren Tagen bei der Hotline anzurufen, vergeblich!



Wie kann ich das ändern, dass mir in Zukunft nicht mehr abgebucht wird, auch wenn mein Volumen aufgebraucht ist?