Vertragsänderung

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor ein paar Wochen habe ich meinen Vertrag bei euch geändert. Hierfür sollte ich eine Bestätigung bekommen. Da die E-Mail Adresse falsch notiert wurde habe ich bis heute nichts bekommen. Habe die E-Mail Adresse selbst geändert und wollte aber nochmals telefonisch um die Bestätigung an die richtige Adresse bitten. Da ich wegen der Arbeit nur abends ab 18.00 die Möglichkeit habe bei euch anzurufen, versuche ich nun schon seit drei Wochen telefonisch bei euch durchzukommen. Der Vertrag wurde am 16.06. geändert. Nun bitte ich euch, mir die E-Mails, die seither an die falsche Adresse gingen, mir bitte nochmal zu schicken, vor allem aber die Bestätigung meiner Vertragsänderung.

Ich habe zudem zwei Handytarife bei euch. Wenn ich mich bei Mein O2 einlogge kann ich aber nur die Daten von einem Tarif sehen. Ich bitte euch hier noch meinen zweiten Tarif hinzuzufügen, damit ich die Übersicht über beide habe.

Vielen Dank im Vorraus

Mfg