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Vertrags verlängerung

  • June 10, 2023
  • 9 Antworten
  • 38 Aufrufe
G
Besucher:in

Wollte meinen Vertrag verlängern ging auf dee Webseite nicht is schön öfters so gewesen woran liegt das ? 

 

Edit o2_Jennifer 13.06. 12:02 verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu  O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Vilureef

Hallo @Gerri82,

dass ist der Knackpunkt. Um Online zu verlängern, ist eine Einzugsermächtigung notwendig.

LG

    9 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 10, 2023

    Hallo @Gerri82,

    was wird dir denn angezeigt?

    LG

    -
    G
    Besucher:in
    • Gerri82
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 10, 2023

    Hoppla Fehler aufgetreten dann kann ich zurück auf die vorher Seite kann aber weder mit nur Tarif oder nur Handy oder beides also kann nix verlängern obwohl er ja verlängerter is...

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 10, 2023

    Hallo @Gerri82,

    bezahlst du deine Rechnungen per Überweisung?

    LG

    -
    G
    Besucher:in
    • Gerri82
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 10, 2023

    Ja und nein also die Handys die laufen buchen die jeden Monat ab und für die Rechnung die irgendwas 30 bekomme  die immer überwiesen aber hatte da noch nie probleme mit ner Verlängerung frage mich jetzt warum ich die tage da nix machen kann 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • June 10, 2023

    Hallo @Gerri82,

    dass ist der Knackpunkt. Um Online zu verlängern, ist eine Einzugsermächtigung notwendig.

    LG

    -
    G
    Besucher:in
    • Gerri82
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 10, 2023

    Ok das hat vorher auch net gestört wie mach ich das online oder so das dies einziehen in Zukunft..

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 10, 2023

    Hallo @Gerri82,

    am besten in der App.

    LG

    -
    o2_Jennifer

    Moin und Willkommen in unserer Community @Gerri82 ,

    wie ich sehe, hast du bereits von Vilureef mega Hilfe erhalten. 😍

    Hier kann ich bestätigen, dass eine Verlängerung ohne einem SEPA-Lastschriftmandat nicht möglich ist. Konntest du denn zwischenzeitlich dieses in der Mein o2 App einrichten?

    Gerne schauen wir auch nach einem passenden Angebot für dich, wenn du magst. 😊

    Viele Grüße

    Jennifer

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      o2_Jennifer

      Hallo @Gerri82 ,

      brauchst du noch weitere Hilfe von uns? 😊

      Schau gerne mal in unser digitales Wohnzimmer vorbei, hier tauschen wir uns über Filme, Reisen, Gaming und vieles mehr aus.

      Viele Grüße

      Jennifer

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