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Vertrag verlängert obwohl Ich fristgerecht gekündigt habe???

  • October 25, 2022
  • 2 Antworten
  • 32 Aufrufe
B
Besucher:in

Gute Tag, 

Und zwar hatte ich meinen Vertrag fristgerecht gekündigt und dieser war bestätigt das der Vertrag zum 26.10.2022 zusammen mit der Mindestlaufzeit ended. Nun steht in meiner o2 app das der vertrag am 2.11.2022 ended und die Mindestlaufzeit wurde geändert auf den 26.11.2022. 

Was soll das bitte? Ich möchte nicht einen extra Monat bezahlen.

Lösung von Vilureef

Hallo,

du nimmst deine Rufnummer zu einen anderen Anbieter mit? Dann wirst du noch bis 02.11. weiterversorgt. Danach ist Schluss.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • October 25, 2022

Hallo,

du nimmst deine Rufnummer zu einen anderen Anbieter mit? Dann wirst du noch bis 02.11. weiterversorgt. Danach ist Schluss.

LG

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    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • November 1, 2022

    Hallo @Bambucat,

    willkommen bei uns in der o2 Community! 😊

    Trifft die Vermutung von Vilureef zu?
    Wenn du deine Rufnummer nach Ende des Vertrages mitnimmst wirst du gesetzlich weiterversorgt bis zur Rufnummermitnahme.

    Liebe Grüße
    Jessi

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