vvielleicht bekomme ich ja hier meine erwünschte Hilfe. Ich wurde vorgestern von folgender Telefonnummer angerufen 017688854769, dort war ein Mitarbeiter von O2 dran. Mir wurde versprochen meine Internet Flatrate um 10GB zu erhöhen bei gleichbleibenden Kosten, ohne das sich meine Vertragsdauer ändert. Leider wurde ich erst im Nachhinein stutzig. Schließt o2 Verträge über das Telfon ab? Und gehört die oben beschrieben Nummer zu einem O2 Call Center? Immerhin ist es ja eine Handy nummer. Was ebenfalls seltsam war. Mir wurde gesgat alle Daten zu dem Vertrag werden mir innerhalb von 2-3 Werktagen per Email zugesandt. Bisher war es immer so das alle Vertragsänderungen direkt über SMS aktiviert wurden.
IIch hoffe ich erhalte hier dann endlich Hilfe
Lösung von o2_Annika
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