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Vertrag kann nicht geschlossen werden

  • April 13, 2023
  • 9 Antworten
  • 58 Aufrufe

Mein Problem ist folgendes : Ich habe versucht die o2 Mobile M Partnerkarte 25 GB+ zu bestellen aber ich komme nicht zur Kasse obwohl ich bereits angemeldet bin. Habe es jetzt auf dem Handy und PC jeweils auf verschiedenen Browsern probiert aber immer das gleiche. Bitte um Hilfe

 

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • April 13, 2023

Hallo @Andrezuliani,

warte hier auf die Moderation, sie kann dir auch das Angebot schicken.

LG


o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • April 18, 2023

Hallo @Andrezuliani ,
vielen Dank das du dich mit deiner Anfrage zur Bestellung bei uns meldest. 
Konntest du dein Anliegen bereits klären, oder darf ich dir das Angebot noch einmal zusenden? 

LG
Michael


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2023

Nein leider kann ich den Vertrag inmernoch nicht schließen was sehr bedauerlich ist. Ich kommen einfach nicht zur Kasse es schickt mich wenn ich auch zur Kasse drücke immer wieder zur gleichen Seite 

 


o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • April 18, 2023

@Andrezuliani Ohne dir etwas zu versprechen.
Soll ich es einmal für dich versuchen? Du wirst dann eine Mail mit dem Angebot bekommen. Darin ist ein Link, der dir das Angebot anzeigt und du entscheiden kannst, ob du es annehmen möchtest. 

LG
Michael


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2023

Ja gerne ich wollte den Vertrag direkt 2 Mal buchen einmal für mich und einmal für meine Mutter


o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • April 18, 2023

@Andrezuliani du wirst in den nächsten Minuten eine E-Mail erhalten mit dem Angebot. Dieses enthält 2 Partnerkarten, zu den Konditionen, die auch auf deinem Screenshot abgebildet waren. 

Melde dich sehr gerne ob alles geklappt hat, oder ich nochmal drauf schauen darf 😊

LG
Michael


o2_Marco
  • Team
  • May 24, 2023

Hi @Andrezuliani,

 

magst du uns hier bitte einmal posten ob alles geklappt hat oder ob du noch Hilfe benötigst? Bei Bedarf helfen wird gerne weiter. 🙂

 

Gruß, Marco


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2023

Hat alles geklappt. Danke bin sehr zufrieden:)


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • June 1, 2023

Hallo @Andrezuliani,

vielen Dank für deine Rückmeldung.🤗 Es freut mich, dass o2_Micha das passende Angebot zusammengestellt hat. Ich wünsche dir und deiner Mutter viel Spaß mit den neuen Tarifen.🙂

Viele Grüße Bianca