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Verlängerung: Tarif wurde nicht richtig umgestellt

  • July 2, 2021
  • 3 Antworten
  • 14 Aufrufe

Hallo alle miteinander. Ich habe heute früh 3.7 einen Tarifwechsel vorgenommen. Ich hatte immer L Boost mit 60 GB für 39,99. Da ich den Tarif aber seit 2029 habe, haben sie mir heute früh ein Angebot mit 120 GB für 40,99 gemacht. Nun steht in meinem Tarif zwar der Wechsel drin, aber ich habe weder 120 GB noch sind die 40,99 neu berechnet worden. Jetzt stehen dort 44,99 und 60 GB. Was mach ich jetzt. Kündigen kann ich ja jetzt auch ne. Weil durch den Tarifwechsel natürlich gleich die Kündigungsfrist bis 2023 verlängert worden. Helft mir mal bitte. Lg

3 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 2, 2021

Sry seit 2019


Vilureef
Legende
  • July 2, 2021

Hallo,

die neuen Vertragskonditionen werden erst über Nacht bzw. spätestens nach 48 Stunden bestätigt.

LG


o2_Jelena
  • July 15, 2021

Hi zusammen,

@Spinne76 herzlich Willkommen in unserer Community:blush:

Ich habe dir mal ein eigenes Thema spendiert, nachdem dein Kommentar in unserem Archiv gelandet ist. Ist die Tarifumstellung mittlerweile richtig durchgeführt worden? Die Vertragsbestätigung mit deinen neuen Konditionen hast du bekommen?

Viele Grüße, Jelena