ich fang mal so an....
ich bin gefühlte 100 Jahre Kunde bei Ihnen sehr zufrieden! (kann man irgendwo nach schauen wann ich meinen ersten Vertrag abgeschlossen habe? ob ich schon silber oder Gold Mitlgleid bin wenn es überhaupt soetwas gibt
bis vor ca. einem halben Jahr da fingen die ersten Probleme an... Ich hatte nicht mehr überall Netz (sonst hatte ich an diesen Orten Netz), Mein Internet war innerhalb von 5-10Tagen verbraucht!..... klar liegt es auch daran das ich viel Surfe, viel mit Facebook mache oder sonst was aber 500mb innerhalb von ein paar tagen?!?!ist finde ich meiner meinung nach sehr unrealistisch... !! Ich stehe mitten in Düsseldorf wo eigentlich die Netze von O2 bombastisch sein müssten... und habe kein Netz oder mein Internet ist so langsam das ich genervt bin...!!ich habe mich des öfteren beschwert... und vor kurzem ging es dann.... ich bekam vom Verkäufer meinens Vertrauens für den Selben Preis ein Upgrade und habe nun 1,5 GB was ok ist...!
Lange Rede kurzer Sinn ....
Bald ist es soweit und ich kann meinen Vertrag Kündigen....
und ich bin kurz davor es zu tun....
Bitte Unterbreiten Sie mir das beste Angebot was sie für einen treuen Kunden (den sie nicht verlieren möchten machen würden)
Ich hätte gerne ein Iphone 6 mit min. 2-3 GB Internet Vol. und natürlich alle Netze FREI vielleicht ein paar Frei Minuten ins Ausland (Türkei).
Angebote vom Mitbewerber wie Telekom oder Vodafone habe ich natürlich Vorliegen....
Bei einem Angebot was mich anspricht würde ich natürlich sofort meinen Vertrag um weitere 24 Monate verlängern....
Bitte um KEINE anrufe nur per EMAIL xxxxxxxxxx
Mit aller freundlichsten Grüssen
Yusuf Som
Edit: Emailadresse anonymisiert, hier ist ein öffentliches Forum nicht die Kundenbetreuung
