Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Unverschämt!!!!!!

  • January 30, 2017
  • 2 Antworten
  • 104 Aufrufe

gratis
Besucher:in
Habe meinen O2 Handyvertrag fristgerecht zum 28.11.2016 Gekündigt und es wird immer noch von meinem Konto abgebucht. Kd-Nr.: 6008235733 !

Lösung von o2_Bianca

Hallo @gratis,

herzlich Willkommen in der Community.

 

Schau dich in Ruhe um. Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Experten mit Rat und Tat zur Seite.

Dieses Forum ist zum Erfahrungsaustausch unter Kunden gedacht. Auch die Experten sind o2-Kunden, die aktiv in der Community tätig sind und sehr viel Erfahrung rund ums Thema Mobilfunk mitbringen.

 

Du kannst hier aber auch diskutieren und positive und natürlich auch negative Kritik loswerden. Achte dabei bitte stets auf einen gepflegten Umgangston. Beleidigungen sind unerwünscht und führen mitunter zu einer Sperre.

Nähere dazu findest du hier: Netiquette

 

Eine Übersicht über die Community findest du hier Dein Einstieg in die o2 Community .

 

Das Forum ist in Themenbereiche aufgeteilt, so dass du schnell die richtigen Antworten zu deiner Frage finden kannst. Mitunter kann es passieren, dass deine Frage von einem Experten in den richtigen Unterbereich verschoben wird. 

Gerne habe ich mir dein Anliegen angesehen. Dein Vertrag mit Rufnummer -190 wurde fristgerecht am 28.11.16 deaktiviert. Es gibt unter der Kundennummer allerdings noch einen o2 go Datenvertrag, der dir monatlich berechnet wird. Der Vertrag läuft unter der Nummer -212 am Ende. Für diese Nummer liegt uns keine Kündigung vor.

Gruß,

Bianca

2 Antworten

Sandroschubert
Legende
Hast du ein Anliegen? Falls ja, teile mit wann und wie die Kündigung erfolgt ist.

Gruß


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 30, 2017
Hallo @gratis,

herzlich Willkommen in der Community.

 

Schau dich in Ruhe um. Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Experten mit Rat und Tat zur Seite.

Dieses Forum ist zum Erfahrungsaustausch unter Kunden gedacht. Auch die Experten sind o2-Kunden, die aktiv in der Community tätig sind und sehr viel Erfahrung rund ums Thema Mobilfunk mitbringen.

 

Du kannst hier aber auch diskutieren und positive und natürlich auch negative Kritik loswerden. Achte dabei bitte stets auf einen gepflegten Umgangston. Beleidigungen sind unerwünscht und führen mitunter zu einer Sperre.

Nähere dazu findest du hier: Netiquette

 

Eine Übersicht über die Community findest du hier Dein Einstieg in die o2 Community .

 

Das Forum ist in Themenbereiche aufgeteilt, so dass du schnell die richtigen Antworten zu deiner Frage finden kannst. Mitunter kann es passieren, dass deine Frage von einem Experten in den richtigen Unterbereich verschoben wird. 

Gerne habe ich mir dein Anliegen angesehen. Dein Vertrag mit Rufnummer -190 wurde fristgerecht am 28.11.16 deaktiviert. Es gibt unter der Kundennummer allerdings noch einen o2 go Datenvertrag, der dir monatlich berechnet wird. Der Vertrag läuft unter der Nummer -212 am Ende. Für diese Nummer liegt uns keine Kündigung vor.

Gruß,

Bianca