Auf meiner aktuellen Rechnung, in deren Rechnungszeitraum ich im Ausland war, sind ungewöhnlich hohe Belastungen sowohl für die Telefonie als auch das mobile Internet.



Bei /Seit Abschluss meines Vertrages waren die Optionen "Surfen im Ausland 50MB" und das Roaming pack Voice enthalten. Auf der aktuellen rechnung finde ich nun für jeden Tag im Ausland die Berechnung eines DayPacks, den ich so niemals bestellt oder beauftragt habe/Hatte. Darüber hinaus sind auch die im Ausland geführten Gespräche deutlich teurer als bisher, wo ich nur pro Gespräch eine feste Pauschale gezahlt habe, nun aber die Gespräche indivduell und nach Dauer abgerechnet werden.



Können Sie das bitte prüfen, und ggfs. entsprechend korrigieren lassen, so dass wieder die beim Abschluss des Vertrages vereinbarten Konditionen gültig sind !



Vielen Dank !