Sehr geehrte Damen und Herren



Meine Rechnung weist wiederholt eine unberechtigte Forderung über eine Grundgebühr von €8,79 netto (O2 Select (10/10))  aus, obwohl mein Vertrag (aus dem Jahr 2000) keine Grundgebühr beinhaltet. Mit der Bitte um Rücksprache!



Welche anderen Möglichkeiten gibt es um mit O2 persönlich in Kontakt zu treten?



Der persönliche Chat ist chronisch überlastet und wird sofort nach Eingabe der Frage wieder geschlossen.



Bei der Bestandskundenhotline über die Rufnummer 0179 4444 333 dasselbe, die Telefonansage beendet das Telefonat!