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Telefonische Vertragsverlängerung und neues Handy

  • September 26, 2017
  • 2 Antworten
  • 171 Aufrufe
TheClash
Besucher:in
Hallo, ich habe am Freitag telefonisch meinen Vertrag verlängert (neuer Tarif) und auch ein neues Handy bestellt. Der Vertrag ist auch schon umgestellt, habe dazu mehrere Emails und SMS bekommen... nur über das Handy habe ich bisher leider gar keine Nachricht erhalten, ich habe darüber keine Bestätigung oder sonstiges. Ist das so richtig? Viele Grüße

Lösung von o2_Sanna

Hallo TheClash,

herzlich willkommen bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist!

Mit deiner Handybestellung ist alles in Ordnung. Dein Paket wird aktuell für den Versand vorbereitet. Es sollte also in ein paar Tagen bei dir sein.

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community

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2 Antworten

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 27, 2017
Hallo TheClash,

herzlich willkommen bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist!

Mit deiner Handybestellung ist alles in Ordnung. Dein Paket wird aktuell für den Versand vorbereitet. Es sollte also in ein paar Tagen bei dir sein.

Viele Grüße,

Sanna

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TheClash
Besucher:in
  • TheClash
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 27, 2017
Vielen lieben Dank, die E-mail kam direkt nach meinem Post ☺️

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