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Hallo,



bei mir wurde ein Tarifwechsel, der online ausgeführt wurde, berechnet. Bei dem Bestellungsvorgang wurde der Tarifwechsel als kostenlos ausgewiesen!



Und nun? Ich weiß gar nicht, an wen ich mich damit wenden kann?



Beste Grüße



Martina



Da wird es eine Gutschrift geben.



Das kann gern ein Moderator hier übernehmen. Derzeit kann es aber paar Tage dauern. Hab daher etwas Geduld.



Okay.



Vielen Dank!



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