Hallo zusammen,



ich habe am 17.Juli meinen O2 Tarif online umgestellt.



Hierfür würde mir eine Gebühr von 19,99€ berechnet wie ich jetzt auf der aktuellen Rechnung festgestellt habe.



In der Bestätigungsmail des neuen Tarifs wurde aufgeführt, dass die Umstellung online kostenlos ist.



Vielen Dank für eine Rückmeldung.



Beste Grüße



Franziska Baader