Tarifänderung

Ich bin schon über 15 Jahre Kunde bei O2 und möchte es auch bleiben. Nur fühle ich mich aktuell fasch beraten. Ich hatte einen Tarifwechsel/verlängerung vor und wechselte von Blue Select auf All-in XL. Ich war extra in einem Shop. Ich finde, ich wurde falsch beraten, da mein Durchschnittsverbrauch 2014 deutlich unter dem jetzigem monatlichen Tarif liegt. Was kann ich machen? Ich brauche nur ein All-in M. Ich bin Silber Kunde und hoffe auf ein Entgegenkommen und Änderung des Vertrages und nicht erst 2016. Leider funktioniert der Chat nicht und ehrlich gesagt, habe ich auch keine Lust mehr mich ans Telefon zu hängen, da ich immer lange warten muss. Gibt es Vorschäge oder Tipps?