Hallo ich habe ein Problem.. Habe mein vertag verlängert und mir ein neues Handy dazu bestellt.  Im ersten Gespräch mit einen o2 Mitarbeiter war positiv er meinte er könnte mir kostenlos eine "kleine simkarte" schicken.  Jetzt 3tage später habe ich nochmals angerufen um zu fragen wann die Karte ankommt und die Dame von O2 sagte erst das es richtig ist das ich bei Vertragsverlängerung eine kostenlose karte bekomme. Zum Ende des Gesprächen jedoch ging das nicht mehr.  Nun meine Frage ist das richtig das ich jetzt nochmals 15€ bezahlen muss obwohl es eigentlich kostenlos für mich ist?!  Lg