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Warum O2
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Gelöst

SIM wird nicht erkannt.

  • November 27, 2015
  • 7 Antworten
  • 516 Aufrufe
ReSchle71
Besucher:in
Habe vor ein paar Tagen bei der Hotline angerufen weil meine SIM nicht mehr erkannt wird. ( Habe mehrere Handys probiert )

Die Frau vpn der Hotline versuchte mir zu erklären, dass ich, weil ich ja zwei weitere Multicard zu meinem Vertrag habe, eine weiter SIM bestellen kann mit 29,95 Anschlusspreis und monatlichen 4,95 Gebühr. Oder ich wechsle on einen anderen Tarif wo eine Multicard kostenlos dabei ist.

Ich dachte die will mich verar.....!

Wollte doch nur die defekte SIM tauschen. Bin nun schon so lange bei O2 doch nach der Aussage überlege ich ernsthaft zu wechseln.

Lösung von Anonymous

Die Kosten für Ersatz-SIM-Karten sind normal, aber tatsächlich von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich.

Bei meinem D1 Vertag ging das problemlos. Habe gleich zwei neue Karten (+Multicard) bekommen. Nur allein wegen dem Formatwechsel von normaler SIM auf Micro-bzw NanoSIM.

Das mag sein. Dafür sind die Grundgebühren bei der Telekom jedoch viel höher, und in den einzelnen Tarifen sind bei o2 schon Optionen inklusive, die man bei der Telekom noch kostenpflichtig dazu buchen muss, oder man muss bei der Telekom die noch viel teureren, höheren Grundtarife buchen.

Ich persönlich bevorzuge geringere Grundgebühren und nehme dafür ggfs. höhere Gebühren für Extraleistungen, die man nur alle Jubeljahre oder vielleicht sogar nie braucht, gerne in Kauf. Unterm Strich kommt man da m.E. bei o2 viel günstiger weg als bei der Telekom. Aber das muss jeder für sich entscheiden.

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      7 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • November 27, 2015
      Unter Mein o2 einfach eine ERSATZ-Sim für knapp 25 EUR bestellen.

      ReSchle71
      Besucher:in
      • ReSchle71
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 27, 2015
      Ich verstehe nicht, warum ich dafür bezahlen soll. Bei anderen Providern geht es doch auch kostenlos. !!!

      svx
      Einsteiger:in
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      • svx
      • Einsteiger:in
      • November 27, 2015
      Eine Ersatz-SIM kostet normalerweise bei jedem Provider. Ausnahmen mag es vielleicht auf Kulanz geben, beispielsweise wenn die Karte erst wenige Wochen alt ist. Ansonsten kenne ich das nicht anders.

      stefanniehaus
      Legende
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      Richtig. Kosten in Höhe von 25-30€ für eine SIM sind die Regel..

      ReSchle71
      Besucher:in
      • ReSchle71
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 29, 2015
      Bei meinem D1 Vertag ging das problemlos. Habe gleich zwei neue Karten (+Multicard) bekommen. Nur allein wegen dem Formatwechsel von normaler SIM auf Micro-bzw NanoSIM.

      Da hatte ich vor einem Jahr bei o2 angefragt und das ging erst Recht nicht. Hab sie mir dann im o2-Shop zuschneiden lassen.

      Glaube werd mich doch nochmal neu orientieren müssen.

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • November 29, 2015
      Die Kosten für Ersatz-SIM-Karten sind normal, aber tatsächlich von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich.

      Bei meinem D1 Vertag ging das problemlos. Habe gleich zwei neue Karten (+Multicard) bekommen. Nur allein wegen dem Formatwechsel von normaler SIM auf Micro-bzw NanoSIM.

      Das mag sein. Dafür sind die Grundgebühren bei der Telekom jedoch viel höher, und in den einzelnen Tarifen sind bei o2 schon Optionen inklusive, die man bei der Telekom noch kostenpflichtig dazu buchen muss, oder man muss bei der Telekom die noch viel teureren, höheren Grundtarife buchen.

      Ich persönlich bevorzuge geringere Grundgebühren und nehme dafür ggfs. höhere Gebühren für Extraleistungen, die man nur alle Jubeljahre oder vielleicht sogar nie braucht, gerne in Kauf. Unterm Strich kommt man da m.E. bei o2 viel günstiger weg als bei der Telekom. Aber das muss jeder für sich entscheiden.

      .

      M
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      • MXP-Lutz
      • Besucher:in
      • November 29, 2015
      Kann ich bestätigen. Bei der Telekom habe ich noch nie für einen SIM-Karten-Wechsel zahlen müssen, unabhängig davon, ob es sich um einen Generationswechsel oder um eine defekte SIM-Karte gehandelt hat. Andererseits ist ja auch klar, dass niemand etwas zu verschenken hat. Wer an der einen Stelle billig ist, holt die Kosten an anderer Stelle wieder rein. Das ist bei jedem Mobilfunkanbieter so.

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