Sim-karte doppelt zugesandt

Hallo,
Da ich für mein neues Smartphone eine andere sim Karte benötigte, habe ich sie bei o2online bestellt. Bei den ersten beiden versuchen erhielt ich eine Fehlermeldung. Danach hat es geklappt und ich habe eine SMS bekommen mit dem Hinweis, dass ich eine sim-karte kostenlos bestellen könne, wenn ich dem Link folgen, was ich auch tat.
Mir wurden in den nächsten Tagen zwei sim-karte zugesandt, wovon ich natürlich nur eine benötigte. Eine wurde mir in Rechnung gestellt.
Meine Frage ist, ob das so seine Richtigkeit hat, da ich gelesen habe dass ein Tausch kostenlos sein soll.