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SİM CARD

  • July 15, 2023
  • 1 Antwort
  • 17 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo, ich habe die Leitung XXXXXXXXXX bei Ihnen gekauft, möchte diese aber stornieren, weil ich nicht zufrieden bin.

 

Edit o2_Sven 15.07.2023/14:06: Persönliche Daten entfernt

Lösung von o2_Sven

Hallo @GÜNO ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du den Vertrag online oder über die Hotline abgeschlossen hast und dich noch in der Widerrufsfrist von 14 Tagen befindest dann kannst du hierzu einen Widerruf einsenden. Du solltst mit deinen Vertragsunterlagen auch eine Widerrufsbelehrung erhalten haben, dort ist auch ein Formular dabei, dass du nutzen kannst. Den Widerruf kannst du dann per Email an widerruf@cc.o2online.de senden. Wenn du den Vertrag in einem Shop geschlossen hast, dann kannst du dich an den Shop wenden in dem du den Vertrag geschlossen hast, es besteht hier aber kein Anrecht auf einen Widerruf.

 

Schöne Grüße, Sven

      1 Antwort

      o2_Sven
      • o2_SvenModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • July 15, 2023

      Hallo @GÜNO ,

      herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

      Wenn du den Vertrag online oder über die Hotline abgeschlossen hast und dich noch in der Widerrufsfrist von 14 Tagen befindest dann kannst du hierzu einen Widerruf einsenden. Du solltst mit deinen Vertragsunterlagen auch eine Widerrufsbelehrung erhalten haben, dort ist auch ein Formular dabei, dass du nutzen kannst. Den Widerruf kannst du dann per Email an widerruf@cc.o2online.de senden. Wenn du den Vertrag in einem Shop geschlossen hast, dann kannst du dich an den Shop wenden in dem du den Vertrag geschlossen hast, es besteht hier aber kein Anrecht auf einen Widerruf.

       

      Schöne Grüße, Sven

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