Dann kam letzte Woche eine sms, dass das Problem angeblich behoben sei... seit dem werde ich bei der o2 Hotline nie durchgestellt und ständig aus der Leitung geworfen!
Mein internet funktioniert nach wie vor nicht!!! Ich bin einfach nur wütend! Ich bin seit 2008 bei eplus und base Kunde gewesen und von einer Telefongesellschaft wie der Telefonica erwartet man einfach mehr! Ich habe mich schriftlich gemeldet und auch nichts erhalten, seit einem Monat!!!
Wenn mir hier auch nicht weiter geholfen werden kann, werde ich rechtlich vorgehen!
und ja, sim Karte wurde ausgetauscht und es wurde auch an anderen Handys getestet!
Es liegt anscheinend an der Vetragsumstellung und ich bin einfach nur sauer! Ich brauche aus beruflichen Gründen eine gute Internetverbindung und es ist gerade einfach nur peinlich sowohl für mich als auch für Ihr Unternehmen!
Ich bitte um Rückmeldung!!!
Lösung von Nilai
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