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Rufnummerportierung

  • November 21, 2018
  • 2 Antworten
  • 33 Aufrufe
N
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt und möchte meine Rufnummer gern sofort mitnehmen und dafür jetzt schon das "Opt-in" bei meinem Vertrag setzen lassen. Muss ich dafür irgendetwas tun oder kann das ein Mitarbeiter von O2 hier durch die Community für mich machen?

Für eine schnelle Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Freundliche Grüße,
Nadine

    2 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • November 21, 2018
    Das kann auch ein Moderator hier für dich erledigen.
    Da die Community kein Live-Medium ist, können Antworten auch mal bis zu 48 Stunden dauern.

    Wenn es eilt bei dir, dann nutze Hotline unter 55 222 oder den Live-Chat www.o2.de/chat.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 21, 2018
    Hallo Nadine51,

    ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.

    Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

    Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

    Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.

    Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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