Rufnummerportierung

Hallo KloBaBier,

willkommen in der Community! :)
Du musst dich an deinen alten Anbieter wenden. Solange wir deine Daten von deinem alten Anbieter noch nicht haben, können wir leider auch nichts beschleunigen, die Importierung läuft automatisch. Ich rate dir zu Geduld und erneuter Kontaktaufnahme mit deinem alten Anbieter.

Viele Grüße,
Ubbine

Was bedeutet "mehrfach"?

Du hast in der Zwischenzeit keine Bestätigung, keine Ablehnung, keine Info per EMail / SMS bekommen?

Ich würde dir folgendes Vorschlagen:
Bitte die Portierung erneut unter "Mein o2" beauftragen. Falls du übermorgen weiterhin keine Meldung bekommst, dann einmal direkt die o2 Portierungshotline kontaktieren und nach dem Status fragen. Sollte ein Problem vorliegen, dann wird man dir dort hoffentlich weiterhelfen können:
+49 (0)176 888 533 82 (Mo-Fr von 8:30-16:30 Uhr)

Hallo Ubbine,
danke für die Rückmeldung. Du kannst mir also bestätigen, dass in meinem Fall Daten bei meinem vorherigen Anbieter angefragt wurden und O2 auf eine Rückmeldung wartet. Richtig?

@TBCMagic:

Über das Online Kundenportal bekommt man leider keine Rückmeldung, ob der Auftrag jetzt eingegangen oder bearbeitet wird. Man kann sogar mehrfach eine Portierung anstoßenJ. Eigentlich sollte doch hier dann die Meldung kommen, dass bereits eine Portierung beauftragt wurde. Sollte Ubbine mir nicht weiterhelfen können, versuche ich mein Glück mal bei der Portierungshotline. Danke für den Hinweis.

Eigentlich sollte doch hier dann die Meldung kommen, dass bereits eine Portierung beauftragt wurde.

Genau. Darum geht es ja. Du sollst dem o2 System auch noch eine letzte Chance geben ;)
Und wenn bis übermorgen nichts kommt, dann wendest du dich an die Hotline.
Dann sagst du der Hotline, dass du am 8.8. und zuletzt am 15.8. die Portierung angestoßen, keine Rückmeldung bekommen hast.

@TBCMagic : Nochmals danke für Hilfe. Portierungshotline konnte mir weiterhelfen. Angeblich liegt aktuell eine Störung bei der Beauftragung über das Kundenportal vor.

Sehr erfreulich dies zu hören. :)

Dann schließe ich diesen Beitrag nun.

Viele Grüße,
Ubbine