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rufnummernportierung

  • October 13, 2023
  • 3 Antworten
  • 99 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich hab gestern meine sim karte erhalten und gleich aktiviert und ich habe schon im Vorfeld eine portierung beantragt,ich hab dann eine SMS bekommen wo drinne steht,Lieber o2 Kunde,Ihr Auftrag zur Mitnahme Ihrer Rufnummer 01575×××××××× zu o2 ist bei uns eingegangen und wird einen Werktag nach Aktivierung der SIM-Karte gestartet.Ihr o2 Team.

 

So wie ist das jetzt gemeint also am Telefon kann mir da so wirklich keiner eine genau Auskunft geben,die wollen das ich diesen Formular jedesmal ausfülle.Kann mir da jemand helfen und mir privat schreiben ?

Lösung von Bollermann

So wie es da steht: 

 

1 Werktag nach Aktivierung wird der Portierungsprozess gestartet. Du erhältst als nächstes eine SMS mit dem Termin, der voraussichtlich Ende nächster oder Anfang übernächster Woche ist. 

3 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • October 13, 2023

So wie es da steht: 

 

1 Werktag nach Aktivierung wird der Portierungsprozess gestartet. Du erhältst als nächstes eine SMS mit dem Termin, der voraussichtlich Ende nächster oder Anfang übernächster Woche ist. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 13, 2023

    Hallo @Saschanatascha,

    sollte aber eine Rückmeldung ausbleiben, würde ich am Montag die RNM über das Online Portal erneut beauftragen. Vorher die „Übergangsrufnummer“ registrieren.

    LG

    -
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • October 13, 2023

      Hallo @Saschanatascha,

      der Wunsch der Kolleg:innen am Telefon, dass Formular auszufüllen sollte nicht notwendig sein, da die Portierung laut der SMS bereits vorgemerkt ist. Wie hier aber schon beschrieben wurde, kannst du darauf zurückgreifen, sollte es doch nicht zeitlich so ablaufen, wie erst angekündigt. Wovon ich aktuell aber nicht ausgehe.

      VG
      Dennis

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