Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rufnummernportierung

  • January 15, 2018
  • 1 Antwort
  • 55 Aufrufe

Juju60
Besucher:in
Hallo! Mein Vertrag läuft noch . Da ich meine jetzige Rufnummer portieren möchte, bitte ich darum diese für die Portierung freizugeben. Danke!

1 Antwort

  • January 15, 2018
Hallo @Juju60 !

Wichtig ist, wie lange dein Vertrag noch läuft.

Bitte folgendes lesen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3481-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht 

Du willst deine Mobilfunknummer zu sofort/vorzeitig portieen?

Ein Moderator kann die Freigabe (Opt-In) erteilen. Du kannst dich aber auch morgen direkt an die Kundenbetreuung wenden: 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätige werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du eine neue Mobilfunknummer zu deiner o2 Karte / zu deinem o2 Vertrag bekommen, damit du diesen bis zum regulären Vertragsende weiternutzen kannst. Du musst dich mit dieser neuen Nummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du deinen Vertrag verwalten und deine Rechnungen abrufen kannst.

Du willst und kannst (Vertragsende nach Kündigung kürzer als 4 Monate) deine Mobilfunknummer zum Vertragsende portieren? Eine Freigabe seitens o2 ist in diesem Fall nicht notwendig und die Portierung kann direkt beim neuen Anbieter beauftragt werden.