Rufnummern-Mitnahme

Sehr geehrte Damen und Herren 

Ich bin seit letzte Woche bei Ihnen Kunde geworden 

Ich wollte aber meine alte Rufnummer mitnehmen 

Meine Alte Anbieter hat schon meine Rufnummer freigegeben 

Aber ich habe am Freitag von Ihnen Brief bekommen, das ist leider nicht möglich weil,   meine Daten stimmen nicht überein 

Bei meinem alten Anbieter habe ich falsche Geburtsjahr angegeben 

Anstatt 1973 (das ist die richtige Geburtsjahr) habe ich 1974 angegeben 

Deshalb es ist problematisch meine Rufnummer mitnehmen 

Können Sie mir bitte weiter helfen 

Mit freundlichen Grüßen Alexander Brendel