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Rufnummermitnahme angegeben obwohl erst in 4 tagen opt in setzen kann

  • October 13, 2023
  • 4 Antworten
  • 45 Aufrufe

Ich habe beim Vertrag machen rufnummermitnahme gemacht weil ich sie ja mitnehmen möchte aber kann bei meinem bisherigen anbieter erst in 4 tagen kündigen/opt in setzen und o2 versucht jetzt die rufnummermitnahme schon zumachen obwohl es nicht geht. Kann o2 irgendwie mir ne andere nummer geben und dass ich die rufnummer dann in der app mitnehmen kann oder so? ich konnte beim bestellen bei mediamarkt nicht weiteres angeben. Was passsiert wenn die rufnummermitnahme fehlschlägt?

4 Antworten

bielo
Legende
  • October 13, 2023

Das OptIn kannst du jederzeit setzen, denn man kann die Nummer auch vor Ende portieren. Wenn das gesetzt ist, beauftrage die Portierung unter Mein o2, wenn der Vertrag läuft. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 13, 2023

Das OptIn kannst du jederzeit setzen, denn man kann die Nummer auch vor Ende portieren. Wenn das gesetzt ist, beauftrage die Portierung unter Mein o2, wenn der Vertrag läuft. 

Kann kein optin setzen weil die nummer erst in 4 tagen bei dem alten Anbieter ankommt. 


bielo
Legende
  • October 13, 2023

Dann habe ich dein Anliegen leider nicht verstanden. Alles Gute. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • October 27, 2023

Hallo @Smischa,

wenn die Portierung der Rufnummer fehlschlägt, dann muss diese im Anschluss erneut beauftragt werden. Du wirst dann auch eine vorläufige Rufnummer von uns bekommen haben. Ich muss aber ebenfalls gestehen, dass ich nicht so ganz verstanden habe, was mit der Nummer, die du Portieren möchtest, genau der aktuelle Stand ist. Die Freigabe der Nummer kannst du jederzeit veranlassen. Egal wie lange der Tarif noch läuft. Nun hattest du aber geschrieben, dass die Nummer noch gar nicht bei deinem alten Anbieter liegt. Heißt das, dass der alte Anbieter nur eine Zwischenstation für die Nummer sein soll?

Da nun allerdings schon einige Tage verstrichen sind, hat hoffentlich noch alles mit der Portierung geklappt. Oder benötigst du dazu weiterhin Unterstützung?

VG
Dennis