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Rufnummermitnahme

  • July 10, 2018
  • 1 Antwort
  • 48 Aufrufe

CleRad
Besucher:in
Hallo,

ich möchte gern meine alte Rufnummer zu O2 mitnehmen.

Die Rufnummer wurde auch bereits vom alten Anbieter zur Portierung freigegeben und ich habe online die Rufnummermitnahme ende letzen Monats (ich glaube am 29. oder 30.06.) beantragt. Als Hinweis gab es nur, dass es 8 Werktage dauern kann und man eine SMS und E-mail bekommen würde.

Da die Portierungsfreigabe nur 30 Tage beträgt und ich mit einer vorläufigen anderen Nummer schlecht erreichbar bin, mache ich mir Sorgen, dass die Mitnahme irgendwo nicht klappt und ich umsonst warte. Vom Chat wurde mir nur kurz geschrieben ich solle es halt noch einmal versuchen. Wenn die Portierung aber einfach nicht geklappt hat weil irgendwelche Daten nicht übereinstimmen, wird sich das beim zweiten Antrag auch nicht ändern.

Fragen:

Gibt es irgendeinen Status, den man einsehen kann?

Werde ich darüber informiert wenn etwas nicht klappt?

Meine aktuelle Rufnummer lautet 0157xxxxx205.

Vielen Dank für die Hilfe.

edit by TBCMagic: Öffentliches Forum! Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen! Danke! ☺️

Die Mobilfunknummer kann man auf Wusch auch im eigenen Profil hinterlegen. Oben auf das Avatar -> Profil bearbeiten

1 Antwort

o2_Andrea
  • Team
  • July 11, 2018
Hallo CleRad,

bitte erkundige dich bei deinem alten Anbieter nach dem Status der Portierung. Wir haben dazu keine Informationen. ✅

Viele Grüße,

Andrea

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