Rufnummermitnahme

Nicht immer ist eine Freigabe notwendig!

Hier eine kleine Zusammenfassung zum Thema Portierung: Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht? 

Jetzt stellen sich zwei Fragen: Wie lange läuft noch mein Vertrag bei o2? Wann möchte ich portieren?

Läuft dein Vertrag länger als 3 Wochen oder du hast ihn gar nicht gekündigt?

Dann ist die Freigabe zur sofortigen bzw. vorzeitigen Portierung (Opt-In) notwendig. Die Freigabe kann ein Moderator setzen oder du wendest dich direkt an die Kundenbetreuung. Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt und danach kannst du die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Nach der erfolgreichen Portierung erhälst du bis zur endgültigen Deaktivierung deines o2 Vertrags / SIM Karte eine neue Mobilfunknummer zugeteilt.

 

Dein Vertrag läuft in weniger als 3 Wochen aus oder du möchtest erst zum Vertragsende portieren?

Dann bitte die Portierung zum Vertragsende bei deinem neuen Anbieter beauftragen, weil die Portierung allein ca. 8-10 Tage in Anspruch nimmt. Eine Freigabe benötigst du seitens o2 nicht! Bis zur Umstellung wirst du von o2 weiter versorgt, nach der Umstellung (Portierung) wird dein Vertrag / SIM Karte deaktiviert werden.

 

Bei der Portierung zum Vertragsende solltest du noch beachten, dass zwischen Portierungsanfrage (durch deinen neuen Anbieter) und Vertragsende maximal 4 Monate liegen dürfen. Sind es mehr, dann muss es wieder die vorzeitige Portierung sein.

 

Eine erfolgreiche Portierung berechnet o2 dir mit 29,95 Euro und wird dir in einer Folge- oder Abschlussrechnung in Rechnung gestellt.

 

Jetzt die Frage? Sofort/vorzeitig oder Vertragsende? Was möchtest du?

Hallo TBCMagic,

danke für Deine ausführliche Antwort. Ich bitte um eine sofortige/vorzeitige Freigabe. Mein Vertrag bei O2 ist gekündigt, läuft aber noch bis Mitte Februar. Eine Kündigungsbestätigung habe ich erhalten.

Ich habe bereits einen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen und möchte dort meine bisherige Nummer natürlich so bald wie möglich weiter verwenden.

Ich würde daher eine/n Moderator/in bitten, meine Nummer zur vorzeitigen Portierung freizuschalten.

Danke und freundliche Grüße,

nixs

Kam eine SMS dazu?

Ja, und eine E-Mail.

Danke für die Rückmeldung. Dann schließe ich hier ab und bei Bedarf kann ein neuer Thread eröffnet werden.