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Rücknahme Kündigung

  • February 17, 2019
  • 10 Antworten
  • 165 Aufrufe
sharwen
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Liebes O2-Team,

ich hatte vor einiger Zeit die Verträge der beiden Handynummern -165 und -833 gekündigt, da der Empfang monatelang wirklich sehr schlecht war und wir die 20 GB kaum nutzen konnten.

Jetzt hat sich seit einigen Monaten der Empfang aber wieder so sehr verbessert, dass wir uns dazu entschieden haben, doch bei O2 zu bleiben. Wir sind noch in der Vertragslaufzeit.

Bevor ich aber die beiden Verträge einfach so verlänger, wollte ich einmal abklopfen, ob es nicht *die DerPate-Stimme aufleg* ein Angebot gibt, dass wir nicht ablehnen können. 😁
Oder muss ich dazu die Kundenhotline kontaktieren?

Liebe Grüße
Jasmin

Lösung von o2_Kurt

Hallo sharwen,

schön zu hören! 🙂
Gerne würden wir dir schon ein Angebot machen, allerdings werden wir die besten Angebote erst an dem 20. April machen können.
Ich hoffe, du kannst noch so lange abwarten (und legst uns deshalb keine "Geschenke" ins Bett 😉 )
Melde dich also gerne nochmal im April, wir schauen dann gerne wieder rein 🙂

Viele Grüße,
Kurt

      10 Antworten

      o2_Kurt
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      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • February 20, 2019
      Hallo sharwen,

      schön zu hören! 🙂
      Gerne würden wir dir schon ein Angebot machen, allerdings werden wir die besten Angebote erst an dem 20. April machen können.
      Ich hoffe, du kannst noch so lange abwarten (und legst uns deshalb keine "Geschenke" ins Bett 😉 )
      Melde dich also gerne nochmal im April, wir schauen dann gerne wieder rein 🙂

      Viele Grüße,
      Kurt
      Signatur :)
        sharwen
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        • sharwen
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        • February 21, 2019
        Hallo Kurt,

        vielen Dank für die Info. Die Verträge enden ja eh erst im Oktober, daher werde ich bis April warten können 🙂
          o2_Kurt
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          • o2_KurtModerator
          • Moderator
          • February 21, 2019
          Hallo Kurt,

          vielen Dank für die Info. Die Verträge enden ja eh erst im Oktober, daher werde ich bis April warten können :)
          Super, vielen Dank :)

          Viele Grüße,
          Kurt
          Signatur :)
          sharwen
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          • sharwen
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          • June 6, 2019

          Hallo Kurt,

          vielen Dank für die Info. Die Verträge enden ja eh erst im Oktober, daher werde ich bis April warten können :)          Super, vielen Dank :)

          Viele Grüße,
          Kurt


          Hallo nochmal!

          Hatte leider viel um die Ohren und habe dann ganz vergessen, hier mal wieder rein zu schauen.

          Wie schauts aus, gibt es Angebote, die ich mit meiner besseren Hälfte einmal besprechen könnte? :)

          LG
          sharwen
          o2_Tatjana
          • o2_TatjanaTeam
          • Team
          • June 6, 2019
          Hallo @sharwen,

          schön, dass du dich noch einmal bei uns meldest. 😊

          Gerne schaue ich nach Angeboten für dich. Lass mich dafür nur einmal wissen, wie viel Datenvolumen und für welche Rufnummer monatlich benötigst und ob du neue Handys zur Verlängerung dazu haben möchtest. (Bitte nicht die ganze Rufnummer hier posten. Die letzten drei Zahlen reichen mir. 😉)

          Wenn du dir bei dem Smartphone noch nicht sicher bist, schau doch mal bei unseren Testberichten vorbei. Hier probieren andere User Geräte aus und beschreiben in ihren Berichten die Vor- und Nachteile. 📱

          Viele Grüße, Tatjana
          Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
          sharwen
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          • sharwen
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          • June 6, 2019
          Huhu,
          beide Handynummern -165 und -833 benötigen mindestens 10 GB.

          Neue Handys benötigen wir derzeit nicht.

          Vielen Dank und liebe Grüße,
          Sharwen
          o2_Tatjana
          • o2_TatjanaTeam
          • Team
          • June 6, 2019
          Hey @sharwen,

          vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.

          Folgendes habe ich dir rausgesucht:

          Für die -833 kann ich dir den "o2 Free M Boost" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
          Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 20 GB Datenvolumen zur Verfügung.
          In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 34,99 EUR monatlich.
          Auf Grund deiner Vertragsverlängerung kann ich dir den Tarif für monatliche 33,49 EUR (24 Monate) anbieten.

          Für die -165 kann ich dir den gleich Tarif anbieten, allerdings für nur 28,99 EUR im Monat (24 Monate).

          In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

          Was sagst du dazu?

          Viele Grüße, Tatjana
          Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
          sharwen
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          • sharwen
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          • June 6, 2019
          Huhu,

          klingt ja an sich nicht schlecht. Meine Frage wäre grade nur, auf der Website direkt wird der M Boost Tarif mit 50% Rabatt angeboten.

          Darf ich fragen, wo der Unterschied zu obigem Angebot ist? :)

          Gute Nacht und liebe Grüße,
          Sharwen
          sharwen
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          • sharwen
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          • Besucher:in
          • June 7, 2019
          Nochmal hallo ^^

          Habe heute die Verträge im O2 Shop verlängert. Thread kann also geschlossen werden 🙂
            o2_Kurt
            Forum|alt.badge.img+40
            • o2_KurtModerator
            • Moderator
            • June 8, 2019
            Nochmal hallo ^^

            Habe heute die Verträge im O2 Shop verlängert. Thread kann also geschlossen werden :)
            Hallo @sharwen ,

            cool! Danke für die Rückmeldung, und viel Spaß mit den neuen Tarifen!

            Viele Grüße,
            Kurt
            Signatur :)
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