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Roaming Umstellung

  • May 23, 2018
  • 2 Antworten
  • 258 Aufrufe

Ode2078
Besucher:in
Hallo zusammen, ich habe eine kurze Frage: Ich war bis vor 2 tagen in der Schweiz und hatte das Roaming Paket mit 1gb inklusive  Schweiz aktiv .

Nu hat mich ein Kollege darauf aufmerksam gemacht das man den Tarif auf Roaming Basic umstellen kann um das gleiche Datenvolumen wie im Deutschland zu haben. Das habe ich nu gestern in Frankreich gemacht.

Nun steht bei meinem Verbrauchsmonitor in der O2 App das ich Daten in der Weltzone 2 verbraucht habe  (Schweiz). Als ich das Roaming in der Schweiz nutzte hatte ich noch das andere Roaming Paket aktiv.

Nun zur wichtigen Frage : Wie wird das jetzt abgerechnet? 

Muss ich die MB zahlen obwohl ich zu dieser Zeit  ein anderes Paket hatte?

Gelten die Pakete ab Buchung oder wird der Monate abgerechnete und dann umgestellt?

400 MB ind der Schweiz würden dann richtig teuer werden oder?

Danke für eure Antworten 

2 Antworten

o2_Jelena
  • May 23, 2018
Hi @Ode2078,

leider hast du deine Rufnummer nicht in deinen Daten hinterlegt, deswegen konnte ich mir das nicht genauer ansehen. Aber generell sind bei der EU-Roaming Flat 1 GB Datenvolumen in der Schweiz enthalten. Beim Roaming Basic (gem. EU-Regulierung) kannst du das Inklusiv-Datenvolumen, dass regulär in deinem Tarif enthalten ist, auch in der Weltzone 1 ohne zusätzliche Gebühren nutzen. Da die Schweiz in der Weltzone 2 liegt, würde hier entsprechende Gebühren für Roaming anfallen. Hier siehst du die aktuellen Preise für Weltzone 2 mit dem Roaming Basic:



Weitere Infos zu dem Thema findest du auch hier: http://g.o2.de/roaming



Wenn du erst in Frankreich zum Roaming Basic Basic gewechselt bist, sollte aber alles passen 😉



Viele Grüße, Jelena



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Ode2078
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 23, 2018
Hallo Jelena,

danke für die schnelle Antwort. Ich habe erst in Frankreich zu Basic gewechselt. Sollten also keine zusätzlichen Kosten anfallen oder?

Hier meine Rufnummer 0176xxxxx679

edit by TBCMagic: Öffentliches Forum! Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen! Die Mobilfunknummer kann im eigenen Profil hinterlegt werden. Danke! ☺️