Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rechnung nach Kündigung und deaktivierung

  • November 22, 2016
  • 1 Antwort
  • 185 Aufrufe
glumke
Besucher:in
Habe fristgerecht bis zum 17.09.16 mein Vertrag gekündigt. An diesem Tag wurde auch die Mobilfunknummer deaktiviert. Jedoch wurde mir für Oktober als auch November schon das Geld abgebucht (inkl. Handygebühr). Habe die Kündigung auch schriftlich erhalten.

Hoffentlich lässt sich das hier klären. 

MfG Schröder

Lösung von o2_Marc

Hi glumke,

die letzte Rechnung bezieht sich auf den Zeitraum 10.09 - 30.09, somit wurde dein Vertrag noch anteilig berechnet.

Gruß,

Marc

    1 Antwort

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 29, 2016
    Hi glumke,

    die letzte Rechnung bezieht sich auf den Zeitraum 10.09 - 30.09, somit wurde dein Vertrag noch anteilig berechnet.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica