Rechnung hoch

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine letzte Rechnung ist ungewäöhnlich hoch, wegen technischen Störungen, was mir nun schon seit mehreren Tagen so angezeigt wird, kann ich diese aber leider auch nicht einsehen um den Grund für den hohen Betrag zu eruieren. Bei Base habe ich jeden Monat 33€ gezahlt, nun habe ich eine Rechnung von 43€ erhalten. Könnten sie mir bitte weiterhelfen, oder den Grund dieser hohen Rechnung nennen.

Freundliche Grüße,

Magdalena Ehegartner