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Rechnung

  • August 23, 2016
  • 3 Antworten
  • 65 Aufrufe
Jana95
Besucher:in
Guten Abend,

Ich bin durch die Umstellung von Base auf o2 neu bei euch und habe eine Frage

Habe diesen Monat das erste Mal eine Rechnung von euch erhalten.

1.frage kann man es ändern, dass es am 25 abgebucht wird statt den 30.??

2. Frage ist es normal das die Rate für das Handy getrennt von der Flat abgebucht wird und vorallem an verschiedenen Tagen ?

Vielen Dank

    3 Antworten

    bs0
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    • August 23, 2016
    1. Ja, bzw. man kann den Abrechnungsszeitraum so ändern, dass der frühstmögliche Termin der 25. wäre. Dazu bitte die Kunenbetreuung anrufen oder den Chat nutzen. Als Base-Umsteller geht das kostenlos.

    2. Ja.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Jana95
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      • Jana95
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      • August 23, 2016
      Vielen Dank für die schnelle Antwort

      Wie komme ich denn in den Chat

      bs0
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      • August 23, 2016
      z.B. hier: https://www.o2online.de/e-shop/

      Am rechten Bildschirmrand solltest du den Chat sehen.

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