Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Rabatt

  • June 2, 2016
  • 1 Antwort
  • 113 Aufrufe
Juddel
Besucher:in
Hallo,

mir wurde bei Vertragsabschluß der Kombivorteil und zusätzlich ein Aktions Rabatt versprochen. In der Auftragsbestätigung wird dieser Rabatt mit

Gutschein-Code basicJANFEB aufgeführt. Leider wurde dieser Rabatt nicht in meiner Rechnung berücksichtigt. Wo kann ich das Problem reklamieren und bei Bedarf die Auftragsbestätigung hinschicken?

Das gleiche Problem besteht auch bei einem weiteren Vertrag mit einer anderen Rufnummer.

1 Antwort

Juddel
Besucher:in
  • Juddel
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 18, 2016
Sehr geehrte Damen und Herren,

jetzt wurde auch in der zweiten Rechnung der Rabatt nicht abgezogen.

Was soll ich noch machen, damit sich jemand um das Problem kümmert???

Ich habe schon ein Fax geschickt, ich war schon im Chat und hier im Forum bekam ich auch keine Antwort auf meine Frage.

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica