puk

40 min warteschleife....................

12 jahren o2..........vorbei.......vodafone  wilkommen

warum rufst du deine PUK nicht im "Mein o2" ab? ☺️ -->  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2FHL-Tarif-Pin

hi...weil ich die karte von meine tochter nicht online registriert hatte.........

ungünstig ☹️, hast du es über den Chat probiert? Hier ist zwar auch Wartezeit, allerdings (finde ich) ist das dort etwas entspannter: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=&cg-redirect=bk 

habe online zugang nur zur meine karte 2 weitere laufen über mich für meine kidds...........

so wie es aussieht spart 0 2 an personal.........tolle leistung....online findet man nur unnötiger kramm.......sorry

nun, ich finde so gesehen kann o2 auch nichts dafür, dass du deine PUK vergessen hast. Es gibt die Möglichkeit diese im Portal abzurufen, dazu müsste allerdings ein Zugang für diese Rufnummer eingerichtet sein. (oder alternativ: alle Rufnummern unter einer Kundennummer laufen)

Ich habe dir die Möglichkeiten aufgezeigt, also entweder du versuchst es weiterhin bei der Hotline

(0176 88855222 oder auch 089 787979400) oder halt beim Chat.

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Kunde verliert PUK, hat es versäumt die Rufnummer zu registreieren, und gibt o2 dafür die Schuld, dass er jetzt nicht superschnell an den PUK kommt. Tolle Leistung.

Leute ich räume ein das ich den mist gebaut habe..........aber WARUM ist es so schwierig an den kundenservise dran zukommen? Stellt ech ein 70 jährigen vor ohne internet! also bitte

Ein 70 jähriger hat seine Vertragsunterlagen zur Hand dort steht der PUK drin. Fürs nächste mal wrisst du ja Bescheid  ☺️.

Gruß