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Portierung O2 Blue Basic zu O2 Al-in L Flex 2015

  • November 5, 2016
  • 5 Antworten
  • 115 Aufrufe

Rodrigolito
Besucher:in
Habe einen Tarif O2All-in L Flex(2015) über Tarifhaus abgeschlossen.

Meine bisherige Nummer(Endziffern 6606) habe ich kürzlich auf Opt In setzen lassen. Dies wurde bestätigt.

In der vorgesehenen Option Rufnummer Mitnahme erscheint mein O2 Blue Basic nicht.

Also habe ich das genommen was am ähnlichsten klingt und zur Portierung auf meinen neuen Vertrag mit der Endnummer 8406 angeklickt.

Es erschien der Hinweis, dass es ca. 3 Tage dauern kann, bis die Portierung erfolgt..

Ich bin allerdings verunsichert, ob es unter diesen Vorzeichen nun zügig gelingen wird.



Da bei der Hotline kein Durchkommen ist(es ist wirklich zum Verzweifeln), bitte ich auf diesem Wege sicherzustellen, dass meine bisherige Rufnummer aus Basic(....6606) auf meinen neuen Tarif (All-in Flex) erfolgt.- Es ist mir sehr wichtig.

Es wäre schön und überaus erleichternd, wenn ich alsbald eine Bestätigung erhielte.



Bei allem Verständnis für die Situation O2: Irgendwie müssen diese Dinge doch geregelt werden können?

Viele Grüße

Rodrigolito

Lösung von Rodrigolito

Irgendwie hat es wohl doch funktioniert: Habe soeben Mail erhalten mit Portierungstermin 11.11.16. - Bin glücklich und hoffe, dass es dann auch klappt.

5 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • November 5, 2016
Moin,

was meinst du damit, dass dein Basic nicht erscheint?

Bei der Rufnummernmitnahme wählt man seinen bisherigen Anbieter, nicht seinen bisherigen Tarif aus?

Grüße, Katja


Rodrigolito
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2016
Hallo Frechnuss,

mein bisheriger Anbieter ist O2, mein neuer Anbieter auch. Ich will meine bisherige Rufnummer auf meinen neuen Vertrag portiert haben. - Daher habe ich als bisherigen Anbieter O2 Datentarif gewählt, weil O2 Blue  Basic dort nicht erscheint. Man kann auch nicht manuell etwas eintragen oder Sonstiges.....

Gruß

Rüdiger


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • November 5, 2016
In der Liste gibt es direkt obendrüber einfach nur o2, das hätte ich genommen. 😉

Schau mer mal ob es auch so klappt, ich drück die Daumen. ☺️


Rodrigolito
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2016
Habe ich auch gestern probiert. Allerdings erfolgt nur der Standardhinweis, dass die Portierung bis zu 3 Tagen dauern kann. Ich vermute aber, dass die Portierung nicht tatsächlich angestoßen wurde, denn sonst käme ja normalerweise eine E-Mail oder SMS?


Rodrigolito
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • November 6, 2016
Irgendwie hat es wohl doch funktioniert: Habe soeben Mail erhalten mit Portierungstermin 11.11.16. - Bin glücklich und hoffe, dass es dann auch klappt.