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PKK? wo finde ich diese Nummer?

  • April 28, 2015
  • 2 Antworten
  • 560 Aufrufe
Vicky
Besucher:in
Sehr geehrter Damen und Herren,

ich wollte für diesen Monat meine Rechnung einsehen, da diese erstmalig

höher ist als sonst und ich mir dies nicht erklären kann.

Auf ihrer Seite wird jedoch eine "PKK" verlangt.

Davon habe ich noch nie etwas gehört und auch nichts in meinen Unterlagen

gefunden.

Meine Rufnummer lautet: xxxxxxxxxxx

Ich bitte um schnelle Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Carina

Hallo Vicky,

deine Rechnung ist diesen Monat einen EUR teurer als sonst, da zwei Verbindungen zu sonderrufnummer stattfanden, die mit jeweils 50 Cent berechnet wurden.

Gruß,

Carina

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 29, 2015
    Die PKK hast du bei Abschluss des Vertrages festgelegt (4 stellige Nummer). Wenn du sie vergessen hast, ruf o2 an und lass sie dir per Post zusenden.

    Auf ihrer Seite wird jedoch eine "PKK" verlangt.

    Wenn du die Rechnung am PC ansiehst, wird nur nochmal das Portalkennwort verlangt.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 30, 2015
    Hallo Vicky,

    deine Rechnung ist diesen Monat einen EUR teurer als sonst, da zwei Verbindungen zu sonderrufnummer stattfanden, die mit jeweils 50 Cent berechnet wurden.

    Gruß,

    Carina

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