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Gelöst

Partnervertrag wiederrufen!

  • June 2, 2019
  • 4 Antworten
  • 101 Aufrufe

Ich bin seit E-Plus schon Kunde, aber was sich O2 jetzt geleistet hat ist echt der Abschuss! Ich interessierte mich für ein neues I-Phone und verlängerte hiermit meinen Vertrag, dies erfolgte am 28.05.2019. Eine halbe Stunde später erhalte ich per E-Mail eine Stornierung des Auftrags, ich ruf bei der Hotline an, frage was das soll......da hat ein Kollege was falsch gemacht. Ok ich teile dem Mitarbeiter mit das ich das Handy gern haben und das bitte es an meinen Vater seine Adresse geliefert werden soll. Am 29.05.2019 komm ich von der Arbeit nachhause und dass neue Handy lieg vor meiner Wohnungseingangstür!!!!
Ok dachte ich mir fing am 01.06.2019 an mein Handy zu aktivieren Backup von altem Handy auf das neue aufgespielt, Simkarte wo dabei war rein gemacht und da hätte ich schon stutzig werden müssen, ich hatte ja noch die Sim Karte vom alten Handy. Fakt ist hier wurde gezielt versucht ein Partnervetrag mir unterzujubeln, gemerkt habe ich es aber leider erst als ich Test Anrufe und SMS an meine Frau geschickt habe, das ist ja eine andere Nummer.......
Bitte haben Sie mir eine Lösung wie ich umgehend den Partnervertrag die zweite Nummer Wiederrufen kann!

Vielen Dank

Lösung von bs0

Widerrufe den Vertrag so wie es in der Widerrufsbelehrung steht.

4 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • June 2, 2019
Widerrufe den Vertrag so wie es in der Widerrufsbelehrung steht.

BarisA
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • June 2, 2019
wetten, das du wegen dem günstigen Preis genau den Vertrag wolltest, nur den Partner-Passus übersehen hast?

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 2, 2019
Nein habe bei meiner Auftragsbestätigung nicht auf Partnervertrag verlängert! Leider kann man die Unterlagen nicht einsehen.....

o2_Katja
  • Moderatorin
  • June 3, 2019
Hallo @BoardHa und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Wie ich sehe hattest du bereits Kontakt mit der Kundenbetreuung, ließ sich alles klären oder können wir dich noch unterstützen?

Viele Grüße,
Katja🐳